FAMILINESS
Es coneix com a familiness el conjunt de recursos que genera la implicació de la família propietària del negoci, que acaben aportant experiències úniques i que es diferencien d'altres negocis.
Una tesi de la UdG diu que els turistes que s'allotgen en empreses turístiques gestionades per famílies viuen una experiència difícilment imitable. Els hotels familiars tenen valor afegit.
No hay comentarios:
Publicar un comentario